下記はお客様からよくいただくご質問事項です。ご覧いただき、ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
宿泊・お支払
ペットも一緒に泊まれますか？
ペットの同伴はご遠慮いただいております。
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン15:00〜20:00、チェックアウトは翌日10：00となっております。
お部屋
お部屋でインターネットは利用できますか？
はい、無料でご利用いただけます。
エアコンはありますか？
ログハウスほととぎす・やまどりにはありますが、そのほかの施設はありません。夏場は扇風機、冬場はストーブを設置します。
テレビはありますか？
ありません。
防寒対策は必要ですか？
当施設は標高の高い場所に位置する寒冷地です。10月～3月の期間にご予約をされた方は、暖かい格好でおこしください。また、お車で来られる方は、スタッドレスタイヤの装備をお願いいたします。
館内施設・設備
大浴場は利用できますか？
利用できません。古民家にはそれぞれお風呂がありますが、ログハウスはシャワーブースのみです。
喫煙はできますか？
当施設は、全面禁煙です。お煙草は館内に匂いが入らないよう、庭等の離れた場所で携帯灰皿等を利用しながらお吸いください。
レンタルスペース
ふるさと体験村でイベントを開催したいです。
時間貸しやお料理の準備、プロジェクターやスクリーンの貸出も可能です。詳細はお問い合わせください。
サウナ
日帰りの利用はできますか？
できません。古民家（桑田）に宿泊した場合のオプションになります。
アクティビティ
ヤマメの釣り堀は利用できますか？
現在、やっておりません。
アクセス・駐車場
駐車場はありますか？
はい、ご用意があります。
銀行やATMは近くにありますか？
車で約10分離れた場所にJA（農協）のATMがございます。
郵便局は近くにありますか？
車で約10分離れた場所に、安城郵便局がございます。
お子様について
子ども料金はありますか？
大人と同じ料金になります。添い寝の場合は料金が発生しません。
その他
大浴場は利用できますか？
利用できません。古民家にはそれぞれお風呂がありますが、ログハウスはシャワーブースのみです。
喫煙はできますか？
当施設は、全面禁煙です。お煙草は館内に匂いが入らないよう、庭等の離れた場所で携帯灰皿等を利用しながらお吸いください。
電話がつながりません。
定休日が月・火曜日です。
また、電話対応は10:00〜16:00となっております。お問い合わせは、お問い合わせフォームからお問い合わせください。